CALL CENTER

L’externalisation d’un centre d’appel représente une solution stratégique pour les entreprises, souvent pour s’assurer de la qualité des services. Mais nous vous  apportons bien plus que cela.

En effet, externaliser permet à votre entreprise de :

• Se concentrer sur ses activités. Les salariés se focalisent sur leurs tâches principales 
• Bénéficier d’une expertise sur le secteur. Nos équipes qui prennent en charge les missions possèdent les compétences pour réussir.
• La productivité est donc bien meilleurs. De ce fait il est plus sûr de confier la mission à nos agents ASSISTEO SERVICES avec des équipes ayant un savoir-faire pour tout type de projets 
• Profiter d’une flexibilité au niveau des coûts. Le montant à payer sera en fonction du volume des tâches que l’entreprise confiera à ASSISTEO SERVICES . De ce fait, vous êtes libre de choisir entre un engagement à long terme ou à court terme 
• Travailler avec un centre qui maîtrise les technologies de la communication. 
• Disposer d’un service qui s’ajuste aux besoins de votre entreprise. Il vous appartient de décider du fonctionnement de votre service à court ou à long terme. Il est également possible de lancer une campagne à une fréquence déterminée. Les ressources (matérielles ou humaines), peuvent être disponibles à chaque fois que votre entreprise en a besoin. Ainsi, il peut y avoir une régulation du fonctionnement des services utiles à votre entreprise comme les services clients.

ASSISTANCE ADMINISTRATIVE et RH

ASSISTEO SERVICES joue un rôle clé dans la bonne gestion de votre entreprise car il est en charge de la bonne organisation et de la réalisation des tâches administratives tel que :

• Gérer l’ensemble des flux administratifs entrants et sortant d’une entreprise à distance, de les traiter, classer, archiver et mettre à disposition du dirigeant.
• Télésecrétariat : Prise de rendez-vous, – Gestion des appels téléphoniques, – Retranscription de divers documents, – Rédaction de devis, – Mise à jour de l’agenda, – Informer la clientèle par e-mail, téléphone, sms…
• Traitement de la partie RH notre gestionnaire de paie s’occupe notamment des formalités administratives liées à l’embauche, de la collecte des éléments nécessaires à l’élaboration des paies, de l’édition des bulletins de salaires, des déclarations sociales et des relations avec les caisses de retraite.

 AGENCE DIGITAL MARKETING

Notre agence de webmarketing ASSISTEO SERVICES est spécialisée dans la promotion de contenus digitaux pour développer la visibilité de votre entreprise.

Nous proposons  diverses prestations en actionnant divers leviers sur différents supports tel que :

• Création de site web, logo, applications..
• Référencement SEO
• Réseaux sociaux
• Emailing
• Affiliation
• Copywriting
• Vidéo d’animation publicitaire avec voix off

Notre objectif est d’accompagner votre projet de A à Z en exploitant au maximum tous les avantages du Webmarketing.

Nous définissons vos besoins par la mise en place d’une stratégie marketing opérationnelle.